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Die BloxFlip Casino Datenschutzrichtlinie für Spieler in Deutschland erklärt, welche persönlichen Daten beim Anmelden, Spielen oder Kontaktieren des Kundendienstes erfasst werden und wie diese verwendet werden, um Ihr Konto zu schützen und sicherzustellen, dass Sie eine gute Zeit haben
Dies umfasst Cookies, Analysen und Identitätsprüfungen, die Betrug verhindern und Ihr € schützen. Es wird auch über Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten basierend auf Ihrem Deutschland und Deutsch gesprochen. Die Anmeldung und Verifizierung Ihres Kontos unterliegt der BloxFlip Datenschutzrichtlinie. Diese Richtlinie informiert Sie darüber, welche persönlichen Daten erfasst werden, warum sie benötigt werden und wie sie genutzt werden, um grundlegende Dienste wie Zahlungen, Kontozugriff und Sicherheitskontrollen bereitzustellen.
Anmeldung und Kontoverifizierung
Um sich anzumelden, benötigen die meisten Plattformen grundlegende Informationen über Sie, damit sie Ihr Profil erstellen, es vor Personen schützen können, die keinen Zugriff darauf haben sollten, und Sie über wichtige Aktualisierungen informieren können. Die Kontoverifizierung ist ebenfalls Teil desselben Datenschutzrahmens. Ihr Hauptzweck besteht darin, sicherzustellen, dass jemand derjenige ist, der er vorgibt zu sein, das Gesetz einzuhalten und Einzahlungen und Auszahlungen sicher zu halten. Sie werden möglicherweise aufgefordert, Ihre Identität zu verifizieren, wenn Sie sich anmelden, wenn Sie Ihre erste Auszahlung tätigen oder wenn bestimmte Risikoindikatoren auftreten, wie z. B. wenn Sie sich von einem unbekannten Ort aus anmelden oder wenn sich Ihre Kontoinformationen schnell ändern.
Was Sie bei der Anmeldung angeben und wie es verwendet wird
Bei der Anmeldung werden Sie möglicherweise nach Kontakt- und Kontoinformationen gefragt, wie einem Benutzernamen, einer E-Mail-Adresse und anderen Details, die zur Eröffnung und Verwaltung Ihres Profils erforderlich sind.
Diese Details werden gemäß der Datenschutzrichtlinie verwendet, um: Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, einschließlich des Sendens von Sicherheitswarnungen und des Zurücksetzens von Passwörtern; Betrug zu stoppen und verdächtige Aktivitäten zu finden; Tools und Kontrollen für verantwortungsvolles Glücksspiel bereitzustellen; Transaktionen zu handhaben, wenn Sie 100 € einzahlen oder € abheben möchten. Sie werden möglicherweise auch aufgefordert, Ihr Alter und Ihre Berechtigung zur Nutzung des Dienstes in Deutschland nachzuweisen. Es können zusätzliche Überprüfungen erfolgen, um sicherzustellen, dass Ihr Konto mit den von Ihnen angegebenen Informationen übereinstimmt, wenn Sie angeben, an einem anderen Ort zu leben oder eine andere Nationalität zu haben.
Tipp: Geben Sie sofort korrekte Informationen an. Wenn Namen, Geburtsdaten oder Kontaktinformationen nicht übereinstimmen, kann die Verifizierung und die Auszahlung von Geld länger dauern.
Die folgenden Überprüfungen können angefordert werden
- Identität (KYC): Dies dient dazu, sicherzustellen, dass Sie der rechtmäßige Kontoinhaber sind und dass Sie volljährig sind. Beispiele für angeforderten Nachweis umfassen einen amtlichen Ausweis und ein Selfie oder eine Live-Prüfung
- Adresse oder Wohnsitz: Dies dient dazu, sicherzustellen, dass Sie basierend auf Ihrem Wohnort berechtigt sind und das Betrugsrisiko zu verringern; Eine aktuelle Stromrechnung oder ein offizielles Schreiben, das Ihre Adresse zeigt
- Besitz der Zahlungsmethode: Dies dient dazu, sicherzustellen, dass Einzahlungen und Auszahlungen sicher sind und dass Dritte Ihr Konto nicht nutzen können
- Herkunft der Mittel-Prüfungen: Dies dient dazu, sicherzustellen, dass Sie die Regeln für bestimmte Aktivitätsmuster einhalten. Bei größeren Auszahlungen, wie 500 €, sollten Sie nur Dokumente über die offiziellen Upload-Kanäle in Ihrem Konto hochladen.
Bewahren Sie Kopien von dem, was Sie senden, auf, damit Sie schnell antworten können, wenn das Compliance-Team weitere Informationen anfordert. Senden Sie keine sensiblen Dateien über öffentliche oder ungeschützte Nachrichten. Stellen Sie bitte sicher, dass alle Informationen in Ihrem BloxFlip Casino-Konto korrekt und vollständig sind, um einen Willkommensbonus oder Werbeprämien zu erhalten. Dies hilft sicherzustellen, dass Boni korrekt angewendet werden, verhindert, dass Personen denselben Anspruch zweimal geltend machen, und stellt sicher, dass Werbeangebote wie €100, Freispiele oder Cashback nur dem richtigen Spieler gegeben werden. Sie könnten aufgefordert werden, einige persönliche Informationen zu bestätigen, bevor eine Promo gutgeschrieben oder abgehoben werden kann. Dies passiert häufig, wenn Sie Ihre erste Einzahlung von €50 tätigen, Ihre erste Auszahlung von €500 beantragen oder eine Promotion mit einem Bonus von bis zu €200 nutzen.
Bonus-Berechtigung
Sie müssen möglicherweise bestimmte persönliche Informationen angeben, um für einen Bonus berechtigt zu sein. Die Art der benötigten Informationen hängt vom Bonusangebot, Ihrer Aktivität und dem Land ab, von dem aus Sie auf die Plattform zugreifen. BloxFlip Casino fragt normalerweise diese Details an, um sicherzustellen, dass jede Promotion nur von einer realen Person und gemäß den Regeln beansprucht wird. Kontoinformationen, wie Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum und grundlegende Profilinformationen, die mit denen auf Ihrem Ausweis übereinstimmen. Kontaktverifizierung umfasst eine bestätigte E-Mail-Adresse und, falls erforderlich, eine bestätigte Telefonnummer für Sicherheit und Promo-Benachrichtigungen. Um sicherzustellen, dass bestimmte Kampagnen in Deutschland verfügbar sind, müssen Sie möglicherweise einen Nachweis Ihrer Adresse und des Landes, in dem Sie leben, vorlegen.
Staatsangehörigkeit und Altersnachweis: Ein Nachweis der deutschen Staatsangehörigkeit oder eines ähnlichen Status kann angefordert werden, wenn ein Angebot durch das Heimatland der Person eingeschränkt ist. Ein Nachweis, dass Sie die Einzahlungsmethode besitzen, die Sie für die Einzahlung von €50 verwendet haben. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie für einen Willkommensbonus auf Ihre erste Einzahlung berechtigt sind.
Wichtig: Die Gutschrift von Boni kann verzögert oder verweigert werden, wenn persönliche Informationen falsch, unvollständig oder scheinbar auf mehr als einem Konto verwendet werden. Die meisten Promotionen erlauben nur ein Konto pro Person und Haushalt. Dies gilt auch bei Verwendung unterschiedlicher Zahlungsmethoden. Falls zusätzliche Prüfungen erforderlich sind, geben Sie die angeforderten Informationen genau so an, wie sie auf Ihren Dokumenten erscheinen, und stellen Sie sicher, dass Ihre Profilinformationen korrekt sind, bevor Sie sich für die Promotion entscheiden.
Dies erleichtert es später, wenn Sie Ihre Bonusgewinne in Bargeld umwandeln möchten, das Sie abheben können, etwa wenn Sie €500 abheben möchten.
Einzahlungen Und Zahlungsmethoden
Bezüglich Einzahlungen und akzeptierter Zahlungsmethoden verarbeitet BloxFlip nur die Informationen, die es zur Durchführung der Transaktion und zum Schutz Ihres Kontos benötigt. Dazu gehören in der Regel Informationen über die Zahlungsmethode, die Transaktionskennung, den Einzahlungsbetrag (wie €100) und Sicherheitssignale, die zur Erkennung von Betrug oder ungewöhnlicher Nutzung verwendet werden. Zahlungsbezogene persönliche Informationen bleiben jederzeit vertraulich. Sensible Informationen werden über verschlüsselte Verbindungen übertragen, und Sicherheitskontrollen sind vorhanden, um Ihre Informationen während des Einzahlungsstarts, der Autorisierung und der Bestätigungsprozesse zu schützen.
Wie und warum Einzahlungsdaten erfasst werden
Die Plattform kann während eines Einzahlungsvorgangs technische und transaktionale Daten erfassen, um sicherzustellen, dass die Zahlung am richtigen Ort ankommt und Ihrem Konto zugeordnet wird. Dazu können Ihre Konto-ID, Informationen über Ihr Gerät und Ihren Browser, Ihre IP-Adresse, Zeitstempel und Antworten des Anbieters zum Status Ihrer Zahlung gehören. Dies geschieht, weil die Informationen über Ihre Einzahlungen nur verwendet werden, um: (1) Ihre Einzahlungen wie €50 zu bearbeiten; (2) Betrug und Chargeback-Missbrauch zu verhindern; (3) gesetzliche und finanzielle Verpflichtungen zu erfüllen; und (4) Kunden zu helfen, wenn eine Transaktion verzögert wird oder fehlschlägt. Verschiedene Gebiete, wie Deutschland, können unterschiedliche Zahlungsmethoden akzeptieren, und einige Anbieter können basierend auf ihren Compliance-Regeln weitere Informationen anfordern.
Wenn Sie eine Drittanbieter-Kasse nutzen, werden Ihre Zahlungsinformationen in der Regel direkt an diesen Dienst gesendet und nicht in Ihrem BloxFlip-Konto gespeichert. Der Einzahlungsbetrag, die Zeit, der Status und die Referenznummern, die zur Abgleichung von Zahlungen verwendet werden, werden alle in Transaktionsaufzeichnungen erfasst. Signale zur Betrugsprävention wie Gerätekennungen, IP-Adressen und Risikoindikatoren halten Konten und Gelder sicher. Unterstützungsdaten sind Dinge wie Screenshots oder Bestätigungscodes, die Sie angeben, wenn Sie ein Problem mit einer Einzahlung von 200 € melden. Die zwischen Ihrem Gerät, BloxFlip-Diensten und Zahlungspartnern gesendeten Daten werden mit Verschlüsselung während der Übertragung geschützt. Dies erschwert es, private Informationen während der Übermittlung der Einzahlungsanfrage und der Rücksendung der Bestätigung zu stehlen.
Zugriffskontrollen stellen sicher, dass nur berechtigte Personen und Systeme Informationen über Zahlungen bearbeiten können. Sensible Zahlungsinformationen werden nach Möglichkeit in der Umgebung des Zahlungsanbieters statt in Plattformdatenbanken gespeichert, tokenisiert oder auf ein Minimum reduziert. Es ist am besten, keine vollständigen Zahlungsinformationen im Chat preiszugeben, wenn Sie ungewöhnliche Einzahlungsaktivitäten bemerken, wie eine Einzahlung von 300 €. Geben Sie nur die Transaktionsnummer, den Betrag und die Zeit an, damit sie den Datensatz finden können, ohne weitere Daten zu gefährden.
Abhebungen und KYC
Das Anfordern einer Auszahlung, die Durchführung einer Kundenüberprüfung (KYC) oder die Bearbeitung einer Auszahlung kann bestimmte persönliche und Zahlungsinformationen erfordern. Dies dient dazu, sicherzustellen, dass die Anfrage echt ist und Betrug zu verhindern.
Welche Informationen Sie erhalten, hängt davon ab, wie Sie bezahlt werden möchten, wie hoch Ihr Transaktionsvolumen ist und ob Ihre Kontoaktivität zu zusätzlichen Sicherheitsprüfungen führt. Normalerweise werden KYC-Prüfungen vor der ersten Auszahlung oder bei größeren Beträgen wie 500 € oder mehr verlangt. Wenn übermittelte Informationen falsch oder unvollständig sind, kann der Auszahlungsprozess gestoppt werden, bis die Informationen geprüft und korrigiert wurden.
Details, die normalerweise für Auszahlungen und Kundenüberprüfungen (KYC) benötigt werden
Um sicherzustellen, dass Auszahlungen reibungslos verlaufen, stellen Sie sicher, dass die Informationen auf Ihrem Konto mit den Dokumenten und der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode übereinstimmen. Die wichtigsten angeforderten Dinge sind Identität, Eigentumsnachweis des Auszahlungsziels und grundlegende Compliance-Prüfungen.
- Vollständiger rechtlicher Name, Geburtsdatum und aktuelle Wohnadresse sind für die Kontoidentifikation erforderlich.
- Kontaktbestätigung: eine verifizierte E-Mail-Adresse und bei Bedarf eine verifizierte Telefonnummer.
- Staatsangehörigkeit und Wohnsitz: Deutsch und Deutschland, falls gefordert, als der Ort, an dem Sie leben und für den Dienst berechtigt sind.
- Dies ist ein amtliches Ausweisdokument, wie ein Reisepass oder Personalausweis. Ihr Ausweis muss in manchen Fällen mit einem Selfie oder einem Live-Foto abgeglichen werden.
- Eine Stromrechnung oder ein Kontoauszug ist ein Beispiel für einen Adressnachweis. Er zeigt Ihren Namen und Ihre Adresse und stammt in der Regel aus den letzten Monaten.
- Es muss ein Nachweis über das Eigentum an der für die Auszahlung verwendeten Zahlungsmethode vorliegen.
- Für jede Methode könnte dies eine Erklärung mit Ihrem geschwärzten Namen oder ein Screenshot einer Kontoseite sein, die Ihren Namen zeigt.
- Prüfungen der Herkunft der Mittel: Bei größeren Auszahlungen wie 1.000 € oder wenn dies von Compliance-Regeln verlangt wird, können Sie aufgefordert werden, weitere Nachweise über die Herkunft der Mittel vorzulegen.
Bitte laden Sie Dateien nur über den offiziellen Kanal in Ihrem Konto hoch. Senden Sie keine privaten Dateien über öffentliche Chats oder inoffizielle Links. Verbergen Sie nach Möglichkeit unnötige Informationen (zeigen Sie beispielsweise nur die letzten vier Ziffern einer Kontonummer), stellen Sie jedoch sicher, dass Ihr Name und wichtige Verifizierungsinformationen weiterhin sichtbar sind. Manchmal lassen sich Probleme mit Ihrer Auszahlung leicht beheben: Stellen Sie sicher, dass Ihr Name auf allen Ihren Dokumenten und Profilen übereinstimmt; verwenden Sie außerdem eine Auszahlungsmethode, die auf Ihren Namen registriert ist; und senden Sie klare Bilder, die alle Ecken zeigen.
Ausgezahlte Beträge werden in der Regel in eine Warteschlange gestellt, um verarbeitet zu werden, sobald die erforderlichen Informationen genehmigt sind. Sie werden über alle Änderungen dieses Status über Ihr Konto benachrichtigt.
Datenschutz und Sicherheit
BloxFlip behandelt Kontrollen für verantwortungsvolles Glücksspiel als private Kontoinformationen. Diese Einstellungen werden sicher aufbewahrt und nur verwendet, um Ihr Konto zu schützen und gesetzliche sowie Compliance-Verpflichtungen zu erfüllen, wenn Sie Limits setzen, eine Auszeit beantragen oder sich selbst ausschließen. Die Privatsphäre wird geschützt, wenn Sie Tools für verantwortungsvolles Glücksspiel nutzen. Nur offizielle Teams können darauf zugreifen, wenn dies erforderlich ist, um die Einschränkung anzuwenden, Ihnen zu helfen oder Risiken und Sicherheit zu verwalten. Sie werden nicht für Werbung oder zur individuellen Anpassung von Marketingnachrichten verwendet.
Wenn Sie Limits für Einzahlungen, Verluste, Sitzungen oder Selbstsperre festlegen, kann BloxFlip Informationen über die Art des verwendeten Tools, die von Ihnen gewählten Werte (wie ein Einzahlungslimit von 100 €), das Startdatum und die Dauer der Einschränkung sowie alle technischen Protokolle erfassen und verarbeiten, die erforderlich sind, um sicherzustellen, dass die Einschränkung auf allen Geräten korrekt funktioniert. Sie wird verwendet, um Einschränkungen durchzusetzen, was bedeutet, Aktivitäten zu stoppen oder zu begrenzen, sobald ein Limit erreicht ist. Beispielsweise wird verhindert, dass nach 100 € innerhalb des gewählten Zeitraums weitere Einzahlungen getätigt werden. Unterstützen Sie Sie über den Kundenservice; stellen Sie sicher, dass Sie wissen, welche Kontrollen aktiv sind, erklären Sie deren Funktionsweise und helfen Sie Ihnen bei zulässigen Änderungen.
Schützen Sie die Integrität Ihres Kontos, indem Sie Versuche zur Umgehung von Limits, Konflikte zwischen gemeinsam genutzten Geräten oder ungewöhnliche Zugriffsmuster erkennen. Erfüllen Sie Ihre gesetzlichen Verpflichtungen; führen Sie Aufzeichnungen, wie sie für Sicherheit, die Bearbeitung von Streitigkeiten und die Einhaltung der Regeln erforderlich sind. Wenn Sie den Support zu einem Limit oder einer Sperre kontaktieren, können das Gespräch und alle von Ihnen bereitgestellten Informationen in Ihrer Kontohistorie gespeichert werden, damit Sie genau sehen können, was Sie angefordert haben und was unternommen wurde. Selbstsperre- und „Auszeit“-Einstellungen sind so gestaltet, dass sie gut funktionieren und Ihre Privatsphäre schützen. Für ausgeschlossene Personen kann BloxFlip einige Kontofunktionen und Nachrichten blockieren, die zum Spielen anregen könnten. Sie werden jedoch weiterhin wichtige Servicenachrichten wie Sicherheitswarnungen oder Bestätigungen zu Ihrer Einschränkung senden.
BloxFlip kann begrenzte Informationen über verantwortungsvolles Glücksspiel nur dann mit Dritten teilen, wenn dies erforderlich und rechtlich zulässig ist. Falls erforderlich, kann BloxFlip diese Informationen beispielsweise mit Behörden oder Dienstleistern teilen, die Identitäten überprüfen, um sicherzustellen, dass ein Konto während einer Einschränkung der richtigen Person gehört. Personen sind in der Weitergabe begrenzt und müssen Privatsphäre und Datensicherheit gewährleisten.
Mobile Nutzung und Gerätedaten
Während Sie auf Ihrem Telefon oder über einen App-Browser spielen, verarbeitet BloxFlip Casino einige technische Daten, um sicherzustellen, dass die Website auf kleineren Bildschirmen stabil, sicher und reaktionsfähig ist. Zu diesen Daten gehören Gerätedaten, Cookies und Tracking. Zu den überprüfbaren Aspekten zählen, wie Ihr Gerät verbindet, welche Seiten korrekt laden und ob Anmelde- und Spielfunktionen in verschiedenen mobilen Einstellungen wie erwartet funktionieren.
Mobile Sitzungen nutzen ebenfalls Cookies und andere Tracking-Technologien, um Ihre Auswahl zu speichern, Ihren Anmeldestatus zu erhalten und die Häufigkeit der Passworteingabe zu reduzieren. Sie können diese Tools nutzen, um verdächtige Aktivitäten zu stoppen, Ihr Erlebnis individueller zu gestalten und Ihre Leistung zu verfolgen, damit die Plattform Fehler beheben und zuverlässiger für Spieler machen kann.
Welche Arten von Gerätedaten können auf einem Mobiltelefon gesammelt werden?
Wenn Sie einen mobilen Browser oder eine App verwenden, erstellt dieser normalerweise Informationen über Ihr Gerät und Ihre Verbindung, die für die Kompatibilität und zur Betrugsprävention benötigt werden. Gerätekennungen und technische Signale (zum Beispiel Gerätemodell, Betriebssystemversion und Spracheinstellungen) können von BloxFlip Casino je nach Einrichtung Ihres Systems verarbeitet werden. Der Typ des Browsers, die Rendering-Engine und die von ihm unterstützten Funktionen sind alle in den Browser- und App-Browser-Informationen aufgeführt.
Informationen über das Netzwerk und Verbindungen (IP-Adresse, Verbindungstyp, Zeitzone und eine ungefähre Standortbestimmung basierend auf der IP-Adresse). Es ist möglich, ungewöhnliches Verhalten durch Betrachtung von Nutzungs- und Interaktionsdaten zu erkennen, wie z. B. besuchte Seiten, Sitzungsdauer und Klick- oder Tipp-Muster. Diagnosen wie Absturzprotokolle, Fehlerberichte und Ladezeiten helfen, Fehler zu finden und das System besser laufen zu lassen. Wichtig: Wenn Sie es nicht explizit in Ihren Telefoneinstellungen erlauben, wird normalerweise Netzwerkdaten verwendet, um Ihren ungefähren Standort zu ermitteln, anstatt GPS. Kernfunktionen, Sicherheit und Analysen können alle durch Cookies und ähnliche Technologien unterstützt werden. Diese können Tracking-Pixel oder SDK-ähnliche Tracker umfassen, die verwendet werden, um herauszufinden, woher der Traffic kommt und wie gut die Seite funktioniert, sowie Sitzungscookies für die Authentifizierung und persistente Cookies für Präferenzen.
Es ist möglich, dass mobile Browser und In-App-Webansichten Cookies unterschiedlich behandeln. Standardmäßig können einige In-App-Browser Cookies von Drittanbietern blockieren, was die Nutzung von Funktionen wie dauerhaftem Login oder bestimmten Arten von Werbetracking erschweren kann. Wenn Sie sich ständig abmelden oder Einstellungen verlieren, können Sie das Problem möglicherweise beheben, indem Sie zu einem regulären mobilen Browser wechseln oder die Cookie-Einstellungen ändern. Wenn Sie ändern möchten, wie Cookies funktionieren und wie sie Sie verfolgen, können Sie dies normalerweise direkt von Ihrem Gerät aus tun. Löschen Sie dazu die Cookies und Website-Daten Ihres mobilen Browsers. Die Datenschutzeinstellungen Ihres Geräts ermöglichen es Ihnen, das Cross-Site-Tracking zu deaktivieren oder einzuschränken, um Dritte daran zu hindern, Ihnen zu folgen. Wenn Sie weniger Cookies gespeichert haben möchten, verwenden Sie den privaten Browsermodus, aber beachten Sie, dass einige Funktionen zwischen Sitzungen möglicherweise nicht gleich bleiben.
Aus Sicherheitsgründen können mobile Tracking-Signale auch verwendet werden, um verdächtige Login-Versuche, automatisiertes Verhalten oder Muster von Kontoübernahmen zu erkennen. Wenn ein Login ungewöhnlich erscheint, können zusätzliche Prüfungen durchgeführt werden, um Ihr Konto und etwaige auf der Plattform gespeicherte Gelder bis zu 100 € zu schützen.
Kontosicherheit, Betrugsprävention und Überwachung zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML)
Kontosicherheit, Betrugsprävention und Überwachung zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML): Was machen wir mit Ihren Daten? Wir verwenden einige Konto- und Gameplay-Daten, um Ihr BloxFlip Casino-Profil sicher zu halten, unbefugten Zugriff zu verhindern und das Risiko von Betrug zu verringern. Dies bedeutet sicherzustellen, dass die Logins und andere sensible Aktionen wirklich von Ihnen stammen und dass Ihre Kontoeinstellungen, Geräte und Zahlungsaktivitäten mit dem Normalzustand übereinstimmen.
Wir verarbeiten auch einige personenbezogene und Transaktionsdaten, um die Anforderungen zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) zu erfüllen und nach verdächtigem Verhalten im Zusammenhang mit Einzahlungen, Auszahlungen oder ungewöhnlichen Kontoaktivitäten zu suchen. Diese Prüfungen helfen, echte Spieler zu schützen und die Spielumgebung sicherer zu machen. Login- und Sitzungsschutz sind Teil der Sicherheits- und Risikokontrollen. Um ungewöhnliche Zugriffsversuche zu erkennen, können wir Gerätekennungen, IP-basierte Signale, Browser-Attribute, Zeitstempel und Sitzungsmuster betrachten. Wenn ein Login ungewöhnlich erscheint, können wir zusätzliche Prüfungen anfordern, sensible Aktionen vorübergehend stoppen oder vor der Fortsetzung eine Bestätigung verlangen. Reinheit des Kontos. Wir überwachen Änderungen an wichtigen Einstellungen wie Passwortaktualisierungen, verknüpften E-Mails und Auszahlungsdetails, um Kontoübernahmen und Missbrauch zu verhindern.
Wenn Muster auf ein hohes Risiko hinweisen, können wir einige Aktionen verzögern, bis wir sicher sind, dass der Kontoinhaber sie genehmigt hat. Betrug fernhalten. Verhaltenshinweise und Transaktionsmuster helfen uns, möglichen Missbrauch wie Chargeback-Betrug, Bonusmanipulation, Mehrfachkonten oder Zusammenarbeit zu erkennen. Beispielsweise kann ein schneller Wechsel zwischen mehreren Konten auf demselben Gerät oder mehrere fehlgeschlagene Zahlungsversuche automatische Sicherheitsmaßnahmen auslösen. Kontobezeichner und Profilinformationen (wie E-Mail und Kontostatus); Geräte- und Verbindungsdaten (wie Geräte-ID-Signale, IP-basierte Indikatoren und Browserinformationen); Sicherheitsereignisse (wie fehlgeschlagene Logins, Passwortzurücksetzungen und Sitzungsanomalien); Zahlungs- und Transaktionsmetadaten (wie Einzahlungs- und Auszahlungszeitstempel, Beträge und Methoden-Fingerabdrücke); Gameplay- und Interaktionsmuster, wenn sie für Betrugssignale relevant sind; Dies sind einige Beispiele für Aktionen, die für weitere Prüfungen gekennzeichnet werden können.
Wenn Sie versuchen, 500 € abzuheben, nachdem Sie plötzlich Ihr Gerät und Passwort geändert haben, oder wenn Sie versuchen, 100 € in kurzer Zeit aus verschiedenen Quellen einzuzahlen, müssen Sie möglicherweise zusätzliche Verifizierungsschritte durchlaufen, bevor Ihre Anfrage bearbeitet wird. AML-Überwachung. Bei Einzahlungen und Auszahlungen können wir nach Risikoanzeichen suchen, wie hohes oder niedriges Volumen, inkonsistente Identitätsinformationen, Zahlungsindikatoren von Dritten oder Strukturierungsmuster. Wir können zusätzliche Nachweise über die Herkunft des Geldes oder den Kontoinhaber verlangen, wenn wir dies benötigen. Dies gilt insbesondere, wenn die Aktivität nicht mit Ihren üblichen Praktiken oder den von Ihnen angegebenen Informationen wie Ihrer Nationalität übereinstimmt. Was passieren kann, wenn die Prüfungen auslösen. Je nach Risikostufe können wir Auszahlungen vorübergehend stoppen, Einzahlungen einschränken, einen Identitätsnachweis verlangen oder zusätzliche Informationen anfordern.
Sie müssen diese Schritte möglicherweise durchführen, bis die Probleme behoben sind, damit sowohl Ihr Konto als auch die Plattform sicher bleiben. Wie Sie helfen können, Ihr Konto sicher zu halten. Stellen Sie sicher, dass Sie ein starkes, einzigartiges Passwort haben, teilen Sie Ihre Login-Informationen nicht und überprüfen Sie Ihre Auszahlungsinformationen zweimal, bevor Sie Ihre Anfrage absenden. Informieren Sie den Support sofort, wenn Sie vermuten, dass jemand Ihr Konto ohne Ihre Erlaubnis nutzt, damit wir es sperren und untersuchen können.
BloxFlip Datenschutzrichtlinie
BlockFlip Casinos („BloxFlip“, „wir“ oder „uns“) Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, wie sie personenbezogene Daten sammeln, verwenden, teilen und schützen, die Sie ihnen geben, wenn Sie unsere Website, Spiele und andere Dienste nutzen, die wir anbieten (die „Dienste“).
Die Dinge, denen Sie in dieser Richtlinie zustimmen, sind die, denen Sie zustimmen, wenn Sie die Dienste nutzen. Nutzen Sie die Dienste nicht, wenn Sie dieser Richtlinie nicht zustimmen. Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben, Zugriff auf Ihre Daten zu erhalten oder uns Fragen zur Verarbeitung von Informationen zu stellen, können Sie uns kontaktieren. Wir sammeln Informationen, die Sie uns geben. Zum Beispiel können Sie uns bei der Erstellung eines Kontos, der Kontaktaufnahme mit dem Support, der Teilnahme an einer Aktion oder der Durchführung von Verifizierungsschritten Ihren Benutzernamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Zahlungsinformationen und alle für die Identitätsverifizierung (KYC) erforderlichen Dokumente geben. Die automatisch erfassten Informationen umfassen Dinge wie die IP-Adresse Ihres Geräts, eine grobe Vorstellung Ihres Standorts, den verwendeten Browsertyp, Gerätekennungen, die von Ihnen aufgerufenen Seiten, Ihre Sitzungsaktivität sowie die Seiten, die Sie zu dieser Website geführt haben, und die Seiten, die Sie verlassen haben.
Cookies und ähnliche Technologien: Um die Identität von Nutzern zu verifizieren, ihre Präferenzen zu verfolgen, Betrug zu verhindern und die Leistung zu analysieren, können wir Cookies, lokalen Speicher und andere ähnliche Technologien verwenden. Informationen von Dritten: Um die Dienste zu betreiben und gesetzliche Vorgaben einzuhalten, können wir Informationen von Identitätsverifizierungsanbietern, Zahlungsabwicklern, Analyseanbietern, Betrugspräventionsdiensten, Werbepartnern und Zahlungsabwicklern erhalten. Einige Arten von Daten, die wir sammeln können, sind: Konto- und Profildaten (Benutzername, E-Mail-Adresse, Einstellungen); Verifizierungs- und Compliance-Daten (Identitätsdokumente, Altersverifizierung, Sanktionsprüfungen); Transaktionsdaten (Einzahlungen, Auszahlungen, Wettverlauf, Rückbuchungsaufzeichnungen); Technische Daten (IP-Adresse, Geräteinformationen, Protokolle, Cookie-Kennungen); Kommunikation (Support-Tickets, E-Mails, Chat-Aufzeichnungen); Wir verwenden Ihre Informationen, um: Die Dienste bereitzustellen und zu warten, einschließlich Kontozugriff und Spielablauffunktionen; Einzahlungen, Auszahlungen und andere Transaktionen zu verarbeiten; Identität zu verifizieren, Betrug zu verhindern und Konten zu sichern; Das Nutzererlebnis zu personalisieren und Präferenzen zu speichern; Administrative Nachrichten, Sicherheitswarnungen und Support-Nachrichten zu senden; Marketingkommunikationen zu liefern, wo dies erlaubt ist und Ihren Präferenzen unterliegt; Wir verarbeiten personenbezogene Daten, weil wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (um die Dienste bereitzustellen); wir ein berechtigtes Interesse haben (um Nutzer zu schützen; Betrug zu melden und unsere Bedingungen durchzusetzen); und Sie Ihre Einwilligung gegeben haben (für einige Marketing- und Cookie-Nutzungen).
Personen, mit denen wir Informationen teilen: Dienstleister, die bei Hosting, Analysen, Kundensupport, Kommunikation und Sicherheit helfen; Zahlungs- und Finanzpartner zur Abwicklung von Transaktionen und Risikomanagement; Verifizierungs- und Compliance-Partner zur Überprüfung von Identitäten, Alter und Betrug; Werbe- und Messpartner zur Bewertung von Kampagnen und Verhinderung von Missbrauch; Affiliates und Unternehmenspartner für interne Abläufe, die mit dieser Richtlinie übereinstimmen; Behörden und rechtliche Einrichtungen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder um Rechte, Sicherheit und Integrität zu schützen; Kein Verkauf personenbezogener Daten: Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht gegen Geld. Es wird Möglichkeiten geben, der werbebezogenen Datenweitergabe zu widersprechen, die unter manchen Gesetzen als „Verkauf“ oder „Weitergabe“ angesehen werden könnte, falls wir dies tun.
Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, wie die Aktualisierung Ihres Kontos, die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, die Beilegung von Streitigkeiten, die Durchsetzung von Vereinbarungen und die Verhinderung von Betrug. Die Art der Daten und die geltenden Vorschriften können die Aufbewahrungsdauer beeinflussen. Sicherheit: Um personenbezogene Daten zu schützen, verwenden wir angemessene administrative, technische und physische Schutzmaßnahmen. Keine Methode zur Übertragung oder Speicherung von Daten ist jedoch 100 % sicher, und wir können keine vollständige Sicherheit garantieren. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten: Je nach Wohnort können Sie Zugang, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit oder eingeschränkte Verarbeitung beantragen sowie bestimmten Verarbeitungen widersprechen.
In Fällen, in denen die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese auch widerrufen. Kontoeinstellungen: Ihr Konto ermöglicht es Ihnen, einige Ihrer Profildaten zu ändern. Werbe-E-Mails: Sie können diese abbestellen, indem Sie auf den Link „Abmelden“ klicken oder Ihre Kontoeinstellungen ändern. Sie können Cookies über die Browsereinstellungen oder über Präferenztools auf der Website selbst steuern, falls verfügbar. Kinder: Personen unter dem gesetzlichen Mindestalter für Glücksspiel oder ähnliche Aktivitäten in ihrem Land sollten die Dienste nicht nutzen. Personenbezogene Daten von Minderjährigen werden von uns nicht absichtlich gesammelt. Kontaktieren Sie uns, um die Löschung der Informationen zu verlangen, falls Sie glauben, dass ein Minderjähriger diese bereitgestellt hat. Übertragungen zwischen Ländern: Ihre Informationen können in anderen Orten als Ihrem Wohnort verwendet werden.
Wir schützen grenzüberschreitende Übertragungen nach Bedarf und im Einklang mit dem Gesetz durch geeignete Schutzmaßnahmen. Links von Dritten: Die Dienste können Links oder Integrationen zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Wir sind nicht für die Datenschutzrichtlinien dieser Dritten verantwortlich, daher sollten Sie diese überprüfen. Änderungen an dieser Richtlinie: Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit geändert werden. Wir werden die neue Version auf dieser Seite veröffentlichen und Sie gegebenenfalls über die Dienste oder per E-Mail informieren. Kontakt: Um den Support von BloxFlip Casino zu kontaktieren und Fragen zu stellen oder eine Datenschutzanfrage zu machen, nutzen Sie die offiziellen Hilfekanäle in den Diensten.
Häufig gestellte Fragen
Welche personenbezogenen Daten sammeln Sie, wenn ich Einzahlungen und Auszahlungen tätige?
Wir sammeln Kontoinformationen (E-Mail-Adresse, Benutzername), Zahlungsinformationen (erforderlich zur Abwicklung von Transaktionen), Geräte- und IP-Informationen zur Betrugsprävention sowie Verifizierungsinformationen bei Bedarf. Wir benötigen diese Informationen, um Einzahlungen zu genehmigen, Zahlungsmethoden zu sichern, Auszahlungen zu bestätigen und rechtliche sowie betrugsbezogene Prüfungen durchzuführen. Solange der Dienst läuft, teilen wir Ihre Informationen nur mit Zahlungsabwicklern, Identitätsanbietern und Compliance-Partnern. Wir verkaufen Ihre Informationen nicht.
Welche Dokumente muss ich vorlegen, um meine Identität bei einer Auszahlung nachzuweisen?
Ja, Sie müssen möglicherweise Ihre Identität vor Ihrer ersten Auszahlung oder bei Sicherheitsprüfungen mit Risikofeststellung nachweisen. Ein amtlicher Ausweis, eine aktuelle Stromrechnung oder Kontoauszug als Adressnachweis und gegebenenfalls ein Zahlungsnachweis können den Prozess beschleunigen. Stellen Sie sicher, dass die angegebenen Informationen mit denen in Ihrem Konto übereinstimmen. Falls deutsche oder Deutschland-spezifische Vorschriften zusätzliche Prüfungen erfordern, werden wir nur das Notwendige anfordern und Sie im Konto über den Grund informieren.
Sind Spiele wie BloxFlip Casino in Deutschland legal, und blocken Sie nicht erlaubte Gebiete?
Die Verfügbarkeit basiert auf den Regeln in Deutschland. Wir beschränken den Zugriff von nicht erlaubten Orten, und wenn eine Region nicht unterstützt wird, können wir Anmeldungen, das Spiel, Einzahlungen oder Auszahlungen stoppen. Wenn Sie ein VPN nutzen oder falsche Informationen über Ihren Standort oder Ihre Identität angeben, können Transaktionen nicht durchgeführt werden und Ihr Konto kann geschlossen werden. Damit Sie sicherstellen können, dass Sie in Ihrer Region einzahlen können, kontaktieren Sie bitte den Support, bevor Sie dies tun, falls Sie sich über Deutschland nicht sicher sind.
Wie ändern die Bonusbedingungen meine persönlichen Informationen, Einschränkungen und die Möglichkeit, bezahlt zu werden?
Um sicherzustellen, dass Sie die Regeln für Boni einhalten und Missbrauch verhindern, verfolgen wir Dinge wie die Spiele, die Sie mit dem Bonus spielen können, Ihren Wettfortschritt, Ihre Wettmuster und die Zahlungsmethoden, die Sie zum Einlösen des Bonus verwenden. Wenn wir mehrere Konten, geteilte Geräte oder ungewöhnliches Verhalten finden, die mit derselben Identität oder Zahlungsquelle verknüpft sind, kann dies zu Limits bei Einzahlungen oder Auszahlungen, zusätzlichen Überprüfungen oder dem Entfernen von Boni führen. Verwenden Sie ein verifiziertes Konto, eine Reihe von Zahlungsmethoden und halten Sie Ihre Profilinformationen gleich, damit Sie leicht bezahlt werden können.
Welche anderen Schritte kann ich unternehmen, um mein mobiles Konto sicher zu halten?
Anmeldungen und Transaktionen auf Desktop und Mobile sind mit Verschlüsselung, Sitzungskontrollen und automatisiertem Risikomonitoring sicher. Sie können Ihr Konto schützen, indem Sie ein starkes, einzigartiges Passwort verwenden, alle Sicherheitsoptionen in Ihren Kontoeinstellungen aktivieren, Ihr E-Mail-Konto sicher halten und keine Zahlungen über öffentliches WLAN tätigen. Stoppen Sie Einzahlungen, ändern Sie Ihr Passwort und kontaktieren Sie den Support sofort, wenn Sie glauben, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis in Ihr Konto gelangt ist. Auf diese Weise können wir das Konto sperren und kürzliche Aktivitäten überprüfen und €.